Kulkujärjestelmämme vaihtuu 25.3.2026
Hei!
Vaihdamme asiakaspalvelujärjestelmämme Enkorasta Confirmaan keskiviikkona 25.3.
Kulku
Lisätietoa tulossa!
Maksut
Lisätietoa tulossa!
Verkkokauppa
Lisätietoa tulossa!
Ryhmäliikunta
Voit tehdä ryhmäliikunnan tuntivarauksia Enkorassa tuttuun tapaan vielä 24.3. asti normaalisti.
Vaihtopäivänä keskiviikkona 25.3. toimimme drop in -periaatteella, eli kyseisen päivän tunnit täytetään saapumisjärjestyksessä. Saavu siis ajoissa, jotta varmistat pääsysi tunnille. Keskiviikon tunneille on mahtunut mukavasti ilman varaustakin.
Vaihtopäivänä keskiviikkona 25.3. toimimme drop in -periaatteella, eli kyseisen päivän tunnit täytetään saapumisjärjestyksessä. Saavu siis ajoissa, jotta varmistat pääsysi tunnille. Keskiviikon tunneille on mahtunut mukavasti ilman varaustakin.
Kiitos ymmärryksestä ja joustosta vaihtopäivänä!
Varauskalenteriin: Alive Training – Näytä vuorot (toiminnassa 25.3.2026 alkaen, kalenterin ilme muuttuu vielä)
26.3. alkaen tuntivaraukset tehdään Confirmassa. Varauskäytännöt pysyvät tuttuina:
- Tunteja voi varata 14 vuorokautta etukäteen
- Tunti tulee perua viimeistään 2 tuntia ennen, jos et pääse osallistumaan
- Paikka tulee lunastaa 5 minuuttia ennen tunnin alkua päätteellä
Saat myös jatkossa sähköposti-ilmoituksen, jos pääset jonopaikalta mukaan tunnille. Jonopaikkojen määrää ei ole rajattu – näin pystymme paremmin seuraamaan kysyntää ja lisäämään tarvittaessa tunteja suosittuihin ajankohtiin.
Confirma tuo Alivelle myös oman sovelluksen, jonka kautta tuntivarauksia on helppo tehdä. Sovelluksella pääset lisäksi kulkemaan keskukselle sekä asioimaan verkkokaupassamme. Sovellukseen tulee luoda uusi tunnus eli enkoran OnTheMove tunnus ei toimi siinä. Tiedotamme ohjeita ja autamme sovelluksen lataamisessa asiakaspalvelussa. Tuntivaraukset onnistuvat edelleen myös verkkosivujemme alivekeskus.fi kautta.
Lapsiparkki
Lisätietoa tulossa!
Hieronta ja fysioterapia
Hieronta ja fysioterapia löytyvät vielä Vellon ajanvarauksesta. Siirrymme näiden osalta porrastaen Confirmaan.
Toivomme iloista muutosmieltä ja hieman kärsivällisyyttä vaihtopäivän ajaksi. Uusi järjestelmä on entistä asiakasystävällisempi: sovelluksella pääsee sisään keskukselle, sillä voi kirjautua tunneille, varaukset voi viedä omaan kalenteriin, viestintä on kohdennetumpaa, laskutus selkeämpää – ja uusi järjestelmä muistaa jopa onnitella syntymäpäivänä, jos olet antanut tiedot meille! 😄
Heräsikö kysyttävää? Kysy matalalla kynnyksellä, olemme täällä sinua varten!
Ystävällisesti
Koko Aliven tiimi
